Términos de uso

1. Definiciones

Siempre que se utilice en este acuerdo, a menos que se indique lo contrario, las siguientes palabras tienen los significados asignados a continuación:
"Acuerdo" significa estos términos, y todos los anexos, anexos y otros documentos de referencia son parte de estos términos.
“Cliente” significa la contraparte de Arcus para este acuerdo.
“Cuenta de Cliente” significa una relación con Arcus, que permite al Cliente utilizar los Servicios.
“Usuario final” significa un cliente del Cliente (y, normalmente, no un cliente de Arcus) que utiliza los Servicios.
“Datos del usuario final” significa cualquier “Información personal no pública” e “Información de identificación personal” asociada con un Usuario final al que Arcus y el Cliente acceden al proporcionar los Servicios.
“Ley” significa cualquier ley, reglamento, sentencia, orden judicial o régimen de sanciones que Arcus debe cumplir.
"Servicios" significa el software de gestión financiera y los servicios relacionados proporcionados por Arcus al Cliente, que el Cliente puede proporcionar a los Usuarios finales.
“Proveedor con soporte” significa un producto o servicio que es propiedad de los Usuarios finales y / o es utilizado por ellos, incluidos, entre otros, los productos financieros, con los que interactúan los Servicios.
“Sitio web” significa el sitio web de Internet disponible en www.arcus.com, actualizado de vez en cuando.

2. Cuenta Cliente

2.1 Registro. El Cliente debe crear una Cuenta de Cliente antes de utilizar los Servicios. Las personas que no sean mayores de edad tienen prohibido utilizar los Servicios. Para registrarse para una Cuenta de Cliente, Arcus requiere la aceptación de este acuerdo, en una forma aceptable para Arcus, y la recepción de diversa información del Cliente que incluirá: información de identificación y de contacto, como nombre comercial, correo electrónico, dirección, fecha de nacimiento e identificación fiscal; cualquier otra información solicitada por Arcus; y consentimiento para permitir que Arcus verifique toda la información proporcionada a Arcus.

2.2 Privacidad y protección de datos. Arcus tiene información según la ley y la política de privacidad de Arcus, disponible en [[dirección web de la política de privacidad]].

2.3 Verificación de información. Las obligaciones de Arcus en virtud de este acuerdo dependen de las condiciones de verificación (satisfactorias para Arcus) de toda la información recibida del Cliente en relación con los Servicios, incluidos, entre otros, los propósitos de uso de los Servicios. El cliente acepta proporcionar información completa y precisa a Arcus y notificar de inmediato a Arcus sobre cualquier cambio en la información enviada a Arcus.

2.4 Condición de aceptación. Las obligaciones de Arcus en virtud de este acuerdo dependen de la aceptación del Cliente, lo que se evidencia mediante la creación y mantenimiento de una Cuenta de Cliente, o el acceso del Cliente y el uso continuo de los Servicios. Arcus se reserva el derecho de negarse a abrir una Cuenta de Cliente sin especificar un motivo.

2.5 Naturaleza de la cuenta del cliente. Arcus no actúa como fiduciario, fiduciario o depositario en garantía en nombre del Cliente.

3. Uso de servicios

3.1 Responsabilidad del cliente. El Cliente reconoce que el Cliente es responsable de toda la actividad, incluida la actividad de los Usuarios finales, solicitada utilizando los Servicios. El Cliente reconoce además que, si el Cliente ofrece Servicios a Usuarios Finales, los Usuarios Finales autorizarán a Arcus a acceder y obtener información de los Proveedores Apoyados y que Arcus puede no tener ninguna relación contractual con dichos Proveedores Apoyados.

3.2 Permiso del usuario final. Si el Cliente ofrece Servicios a los Usuarios finales, el Cliente debe mantener, y asegurarse de que sus Usuarios finales acepten, una política de privacidad con un enlace claro y conspicuo a la Política de privacidad de Arcus y una declaración de que cada Usuario final reconoce y acepta que la información será tratada de acuerdo con Política de privacidad de Arcus. Además, el Cliente debe obtener una autorización inequívoca de los Usuarios finales que otorguen a Arcus el derecho, el poder y la autoridad para (actuar en nombre de dicho usuario final) acceder y transmitir los Datos del usuario final según sea razonablemente necesario para que Arcus proporcione los Servicios. Todo lo anterior debe completarse de una forma y manera que sea aceptable para Arcus. El Cliente acepta realizar de inmediato cualquier cambio en las divulgaciones del Usuario final que Arcus solicite razonablemente y que cualquier incumplimiento dará lugar a la pérdida de la capacidad del Cliente para utilizar los Servicios.

3.3 Uso legal. El Cliente cumplirá con todas las leyes y regulaciones locales, incluidas las que rigen el manejo y la seguridad de la información financiera y de identificación personal.

3.4 Seguridad del cliente. El Cliente monitoreará la actividad en sus sistemas para detectar cualquier fraude o fraude potencial del Cliente o de terceros y no permitirá que ningún tráfico no autorizado pase a las redes del Cliente. El Cliente acepta la responsabilidad por cualquier pérdida resultante de cualquier actividad fraudulenta por parte del Cliente, los empleados del Cliente o cualquier tercero que cause que dichas solicitudes engañosas o potencialmente fraudulentas sean transmitidas del Cliente a Arcus. El Cliente acepta mantener un estado de alerta con respecto a todas las vulnerabilidades y parches de seguridad razonablemente conocidos o acciones correctivas a través de un servicio reconocido por la industria que emite avisos de seguridad. El Cliente acepta que, para cualquier posible laguna de seguridad que se identifique, por cualquier medio, incluidas, entre otras, auditorías de seguridad externas, el Cliente mitigará el riesgo.

3.5 Confianza de Arcus en las instrucciones del cliente. Arcus puede confiar y actuar según todas las instrucciones del Cliente o supuestamente del Cliente (incluido el agente del Cliente) y que Arcus cree de buena fe que son instrucciones del Cliente.

3.6 Provisión de pagos de facturas. El Cliente reconoce que, al proporcionar pagos de facturas, Arcus es un agente de CBW Bank, y que CBW Bank mantiene todos los fondos utilizados para los pagos de facturas en una cuenta en beneficio de CBW Bank (también conocida como cuenta "FBO"). El cliente reconoce además que estos fondos no son elegibles para un seguro individual, incluida la cobertura de seguro de la FDIC.

4. Uso prohibido

4.1 Suspensión de la cuenta del cliente. Arcus puede considerar cualquiera de los siguientes motivos para suspender el acceso y el uso de los Servicios por parte del Cliente:
no proporcionar la información a Arcus como se describe en la Sección 2.1;
muerte o enfermedad del Cliente;
quiebra o insolvencia con respecto al Cliente;
dificultades técnicas imprevistas, que incluyen, entre otras, una interrupción en las redes externas;
La sospecha razonable de Arcus de que el Cliente está violando estos Términos; la sola discreción del departamento de cumplimiento de Arcus.

5. Responsabilidad limitada

5.1 Fuerza mayor. Arcus no es responsable de la imposibilidad o impracticabilidad de cumplir con sus obligaciones bajo este acuerdo debido a cualquier evento o circunstancia, incluyendo, sin limitación, cualquier evento natural, tecnológico, político o gubernamental (que para mayor certeza incluye un acto de estado) o evento similar. o circunstancia imprevista fuera del control de Arcus.

5.2 Sin responsabilidad. Arcus, en ausencia de negligencia grave o mala conducta intencional por parte de él o sus empleados, no será responsable ante el Cliente por ninguna pérdida, costo o daño incurrido como resultado del uso de los Servicios por parte del Cliente. Esto incluye, sin limitación: (a) por fallas en la comunicación que afecten la precisión o puntualidad de la información entre el Cliente y Arcus, y / o que impidan que la información se transmita, o (b) por errores por parte del Cliente, incluyendo proporcionar información incorrecta o inutilizable información a Arcus.

5.3 Responsabilidad limitada. En la medida en que lo permita la ley, la responsabilidad total, directa o indirecta, de Arcus que surja de o en conexión con este acuerdo se limita al monto total de las tarifas recibidas del Cliente en los seis meses anteriores. Todas las partes reconocen que otras partes celebraron este acuerdo basándose en las limitaciones de responsabilidad establecidas en este párrafo, y estas limitaciones son una base esencial del trato entre las partes.

5.4 Legalidad. Los Servicios de Arcus solo se pueden utilizar para fines legales y cuando dicho uso esté permitido por la ley.

6. Terminaciòn

6.1 Terminación. La terminación generalmente se proporciona bajo el acuerdo de honorarios del Cliente, y tales disposiciones reemplazarán a las de este acuerdo. Si el acuerdo de honorarios del Cliente no especifica los términos de rescisión del contrato, cualquiera de las partes puede rescindir este acuerdo notificando a la otra parte ("Terminación") en o antes de noventa (90) días calendario antes de la expiración del período actual del Cliente, y , si no existe tal condición, previo aviso de noventa (90) días calendario.

6.2 Efecto de la rescisión. La rescisión libera a Arcus de cualquier obligación futura que surja de este acuerdo. La rescisión no afecta ninguna obligación anterior y no libera a ninguna de las partes de ninguna obligación pendiente que surja de este acuerdo o de cualquier otro acuerdo entre las partes.

7. Diverso

7.1 Renuncia de garantías. TODOS LOS SERVICIOS DE ARCUS (INCLUYENDO TODO EL SOFTWARE, MATERIALES, DATOS E INFORMACIÓN PROPORCIONADOS EN CONEXIÓN O ACCESIBLES A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS) SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y SIN GARANTÍA. ARCUS, SUS PROVEEDORES DE SERVICIOS Y SUS SUBSIDIARIOS, AFILIADOS Y AGENTES RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS (YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO MODO) INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS DE NO INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD PARA UN PROPÓSITO Y APTITUD.

Arcus no garantiza que el funcionamiento de los Servicios sea ininterrumpido o esté libre de errores. Excepto en el caso de negligencia grave o mala conducta intencional por parte de Arcus, Arcus no es responsable de ninguna interrupción del servicio, incluidas, entre otras, fallas del sistema, cortes de energía u otras interrupciones que puedan afectar el procesamiento, la liquidación, la aceptación o el desembolso en conexión con los Servicios. Arcus no garantiza la calidad, precisión, integridad o atemporalidad de la información u otro contenido del sitio web proporcionado. Arcus no asume la obligación de actualizar la información u otro contenido del sitio web, que puede contener errores tipográficos de vez en cuando. Los datos u otro contenido del sitio web pueden cambiar sin previo aviso. Sin limitar la generalidad de lo anterior, Arcus no hace ninguna representación o garantía de que: (i) el sitio web o cualquier componente del sitio web (incluido, sin limitación, el contenido del sitio web) será compatible con la computadora, dispositivo móvil u otro dispositivo del Cliente y / o software; (ii) el sitio web o cualquier componente del sitio web (incluido, entre otros, el contenido del sitio web) estará disponible o funcionará sin interrupciones ni errores; (iii) el uso del sitio web o cualquier componente del sitio web (incluido, entre otros, el contenido del sitio web), que incluye, entre otros, la navegación y descarga de cualquier información o material, estará libre de virus, troyanos, gusanos u otros componentes destructivos, intrusivos o disruptivos; (iv) la transmisión de información hacia y desde el sitio web será segura; (v) el uso del sitio web o cualquier componente del sitio web (incluido, entre otros, el contenido del sitio web) no infringirá los derechos (incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual) de ninguna persona o entidad; o (vi) el uso del sitio web o cualquier componente del sitio web (incluido, entre otros, el contenido del sitio web) no causará ningún daño a la computadora, dispositivo móvil u otro dispositivo, software o archivos electrónicos del Cliente.

7.2 Propiedad intelectual. El Cliente reconoce que los Servicios, el sitio web y el contenido relacionado, y todos los derechos de propiedad intelectual correspondientes son propiedad de Arcus o de terceros, y solo pueden usarse para el propósito permitido por este acuerdo. Por la presente, el Cliente reconoce que los Servicios, el sitio web y el contenido relacionado están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio u otros derechos y leyes de propiedad. El Cliente no puede duplicar, crear trabajos derivados, publicar, modificar, intercambiar o distribuir o explotar los Servicios, el sitio web o cualquier parte de los Servicios, el sitio web o cualquier parte de los mismos para cualquier uso público o comercial no expresamente otorgado por estos Términos.

7.3 Indemnización. El Cliente indemnizará a Arcus, sus subsidiarias y afiliadas, y sus funcionarios, directores, empleados, licenciantes, licenciatarios, agentes, contratistas y otros terceros aplicables ("Partes Indemnizadas de Arcus") contra todas las reclamaciones, responsabilidad, pérdidas, gastos de terceros. , daños, multas, sanciones (incluidos los daños adjudicados o los montos liquidados y los honorarios razonables de abogados) que surjan de o en relación con el incumplimiento del Cliente de este Acuerdo o el uso de los Servicios o el Sitio web. El Cliente indemnizará a las Partes Indemnizadas de Arcus por todas las pérdidas que surjan de actuar según las instrucciones del Cliente, incluidas, entre otras, las pérdidas incurridas debido a un error en las instrucciones proporcionadas por el Cliente a Arcus.

7.4 Comunicaciones.

7.4.1 Acceso a Internet. El cliente deberá tener el hardware y software de computadora adecuados para acceder regularmente a Internet y ver las comunicaciones electrónicas.

7.4.2 Comunicaciones telefónicas. Arcus puede grabar todas las conversaciones telefónicas. Por la presente, el Cliente da su consentimiento para la grabación de todas las conversaciones telefónicas entre el Cliente y Arcus sin el uso de un tono o mensaje de advertencia. Arcus puede utilizar dichas grabaciones para resolver cualquier disputa, cuando sea posible.

7.4.3 Comunicaciones electrónicas. El Cliente aceptará comunicaciones electrónicas de Arcus, que incluyen, entre otras, la información publicada en el sitio web de Arcus y los correos electrónicos enviados a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente. El cliente acepta que Arcus puede proporcionar comunicaciones o registros por medio de comunicaciones electrónicas. Arcus puede rescindir el uso de los Servicios por parte del Cliente si el Cliente rechaza o retira su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas. Cuando Arcus envía una comunicación electrónica a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente, o publica en el sitio web, se considerará recibida en ese momento.

7.4.4 Información de contacto. El Cliente es el único responsable de mantener actualizados los datos de contacto del Cliente registrados con Arcus.

7.4.5 Seguridad de las credenciales de acceso. El Cliente es el único responsable de la confidencialidad y seguridad de las credenciales de acceso del Cliente, como las claves de API y la información de contraseñas. El cliente no debe revelar dicha información a nadie. Arcus tiene derecho a asumir que cualquier persona que utilice las credenciales de acceso del Cliente es el Cliente. El Cliente debe notificar a Arcus inmediatamente sobre cualquier uso o acceso no autorizado a las credenciales de acceso del Cliente. Arcus puede, en cualquier momento y a su entera discreción, requerir al Cliente que cambie las credenciales de acceso del Cliente o cualquier parte de las mismas. Cualquier incumplimiento por parte del Cliente de dicha solicitud da derecho a Arcus a suspender el acceso y el uso de los Servicios por parte del Cliente.

7.5.6 Advertencia confidencial. Internet no es un medio seguro y no se puede garantizar la privacidad. Las comunicaciones a través de Internet son vulnerables a la interceptación y la falsificación. Arcus no será responsable de ningún daño que el Cliente o cualquier tercero pueda sufrir como resultado de la transmisión de información confidencial que el Cliente haga a Arcus a través de Internet, o que el Cliente autorice expresa o implícitamente a Arcus a cometer, o por cualquier error o cualquier cambio realizado en la información transmitida.

7.6 Enmiendas. Arcus puede modificar este acuerdo publicando el acuerdo modificado en nuestro sitio web y proporcionando al Cliente una notificación electrónica de dicho acuerdo modificado. Dicha enmienda entrará en vigencia en la fecha especificada en el aviso. A menos que Arcus acuerde lo contrario por escrito, una enmienda no afecta ningún derecho u obligación legal que pueda haber surgido bajo la (s) versión (s) anterior (es) de este acuerdo. Si el Cliente no está de acuerdo con los cambios, el Cliente tiene derecho a rescindir el acuerdo de inmediato y sin cargo.

7.7 Cesión. El Cliente no puede ceder ningún derecho u obligación bajo este acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de Arcus. Arcus puede ceder este acuerdo y cualquier derecho en virtud del mismo sin el consentimiento del Cliente.

7.8 Privacidad. Arcus y el Cliente son las únicas partes que pueden confiar o hacer cumplir este acuerdo. No hay terceros beneficiarios de este acuerdo, excepto los afiliados de Arcus y los proveedores con los que Arcus puede contratar para proporcionar Servicios. Nada en este Acuerdo confiere o tiene la intención de conferir un beneficio a una persona que no es Arcus o Cliente.

7.9 Agencia. Cada una de las partes celebra este Acuerdo como Directora. Ninguna de las partes se representará a sí misma como agente, empleado o representante de la otra parte. Nada en este Acuerdo creará, o se considerará que crea, una sociedad o empresa conjunta o relación de empleador y empleado.

7.10 Divisibilidad. Si alguna disposición de este acuerdo es ilegal o inaplicable, esa disposición se separa del acuerdo y las demás disposiciones siguen vigentes.

7.11 Sin renuncia. El hecho de que Arcus no ejerza o haga cumplir cualquier derecho en virtud de este acuerdo no se considerará una renuncia a dicho derecho ni evitará que Arcus ejerza ese derecho en cualquier momento.

7.12 Ley aplicable. Este acuerdo se rige y se debe interpretar e interpretar de acuerdo con las leyes del estado de Nueva York sin dar efecto a los principios de conflictos de leyes. Arcus y el Cliente acuerdan que todas las acciones y procedimientos que surjan de o se relacionen directa o indirectamente con este acuerdo o cualquier acuerdo complementario o cualquier otra obligación relacionada se litigarán única y exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en la ciudad de Nueva York, Nueva York y que tales tribunales son foros convenientes.

Politica de Privacidad

1. Política de privacidad (EE. UU.)

Esta Declaración de privacidad describe cómo Arcus Financial Intelligence, Inc. (“Arcus”, “nosotros”, “nos” y “nuestro”) recopila, usa y divulga su información personal. La “información personal” es información sobre una persona identificable, según se define o limita de manera más particular en la legislación de privacidad de EE. Esta declaración de privacidad se aplica a nuestra recopilación, uso y divulgación de información personal sobre nuestros clientes y otras personas con las que tratamos dentro de los Estados Unidos ("usted" y "su"). Esta Declaración de privacidad no se aplica a la información sobre nuestros empleados ni a la información que no sea información personal.

Arcus recopilará información personal para los siguientes dos propósitos principales. Según lo requieran nuestros socios para cumplir con las leyes, regulaciones o requisitos federales, estatales e internacionales, incluidos los requisitos de verificación de identidad, lucha contra el lavado de dinero y mantenimiento de registros. Según sea razonablemente necesario para ofrecer los productos de gestión financiera ("Servicios"), que son el negocio principal de Arcus.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y CÓMO LA UTILIZAMOS

Arcus recopila información personal sobre usted y de usted de una variedad de fuentes en el curso de la prestación de sus servicios.

La información personal que recopilamos puede incluir información de contacto, demográfica, financiera, de compra e identificación. Las fuentes de dichos datos personales incluyen pedirle que proporcione esta información a través de Internet, por correo electrónico, por bases de datos, incluidas agencias de crédito, o mediante su acceso autorizado al sitio web de un tercero. También recopilamos información sobre su actividad en línea para permitirnos servir mejor a nuestros clientes; consulte los detalles descritos en la sección a continuación titulada "Tecnología de Internet".

Arcus utiliza información personal en el curso de la provisión de su software de gestión financiera que incluye el acceso y control de datos con su permiso.
Arcus solo recopila y usa su información para cumplir con los propósitos descritos anteriormente.

2. Política de privacidad (México)

El presente documento constituye el Aviso de Privacidad para efectos de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y las disposiciones que emanan de ella o se relacionan con la misma.

Identidad y domicilio del responsable OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS REGALII, S. DE RL DE CV, con domicilio en la calle Río Lerma No.4 piso 1, Renacimiento, Cuahutémoc, Ciudad de México, CP 06500, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se dé a los mismos y de su protección.

Finalidades del tratamiento de datos La información personal que usted proporciona será utilizada por OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS REGALII, S. DE RL DE CV para llevar a cabo alguna o todas las actividades necesarias para el desarrollo y cumplimiento de las obligaciones que se originen y deriven de la relación contractual y / o comercial de la prestación de los Servicios que incluyen: facturación y cobranza; realizar investigaciones y monitoreos periódicos sobre su comportamiento; validaciones de datos, la prestación de Servicios por parte de terceros, incluyendo sin limitar servicios relacionados, así como contactarle a usted ya sus contactos y / o referencias para dar seguimiento a cualquier tema relacionado con los Servicios o con las presentes finalidades.

Cualquier otra actividad tendiente a promover, mantener, mejorar y evaluar los Servicios.

Si usted no desea que Regalii trate sus datos personales para alguna de las finalidades descritas en este apartado, por favor envíe un correo electrónico a support@regalii.com Usted podrá cambiar de opción en cualquier momento.

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los datos y para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (arco) Usted como titular de los datos personales que proporciona una OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS REGALII, S. DE RL DE CV, podrá limitar en cualquier momento su uso o divulgación y ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) con respecto al tratamiento de datos personales, mediante solicitud que deberá ser enviada al correo electrónico support@regalii.com o por escrito a OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS REGALII, S. DE RL DE CV a la dirección: calle Río Lerma No.4 piso 1, Renacimiento, Cuahutémoc, Ciudad de México, CP 06500.

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Lo anterior, con la finalidad de proteger su confidencialidad, OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS REGALII, S. DE RL DE CV, enviará la respuesta a su solicitud al correo o domicilio que haya requerido para tal fin y la conservacióná a disposición del solicitante en el domicilio señalado en el párrafo anterior, en un plazo no menor de 48 horas laborables.

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Cualquier modificación o actualización al presente aviso de privacidad, le será informado y puesto a su disposición mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico que usted proporciona una OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS REGALII, S. DE RL DE CV